Kai spausdintuvas nustoja klausyti – kas toliau?
Turbūt kiekvienas, kas naudoja spausdintuvą reguliariai, žino tą jausmą – paspaudžiai spausdinti, o iš mašinos pasigirsta kažkoks keistas garsas, arba ji tiesiog sėdi tyliai ir nieko nedaro. Arba dar blogiau: spausdina, bet puslapiai išeina su juostomis, dėmėmis, blankiais tekstais. Canon spausdintuvai – geri, patikimi, bet ir jie nėra amžini. Ir kai kažkas nutinka, reikia žinoti, kur kreiptis.
Šiauliuose, kaip ir bet kuriame didesnio miesto kontekste, servisų yra ne vienas ir ne du. Tačiau skirtumas tarp gero ir blogo remonto gali reikšti arba ilgai tarnaujantį prietaisą, arba pinigus išmestus į balą. Šiame straipsnyje kalbėsime apie tai, ko tikėtis iš Canon spausdintuvų remonto, kaip pasirinkti servisą, kokios dažniausiai pasitaiko problemos ir ką galima padaryti patiems prieš nešant į servisą.
Dažniausios Canon spausdintuvų gedimų priežastys
Prieš kalbant apie remontą, verta suprasti, kas iš tikrųjų dažniausiai lūžta ar sugenda. Canon gamina įvairių klasių spausdintuvus – nuo paprastų namų reikmėms skirtų rašalinių iki rimtų lazerinių biuro modelių. Ir kiekviena kategorija turi savo „silpnąsias vietas”.
Rašaliniai spausdintuvai dažniausiai kenčia dėl:
- Užsikimšusių spausdinimo galvučių – rašalas išdžiūsta, jei spausdintuvas ilgai nenaudojamas
- Perpildyto absorbento – tai speciali kempinė, kuri surenka perteklinį rašalą, ir ji turi ribotą talpą
- Popieriaus tiekimo problemų – popierius stringa, netiekiamas arba tiekiamas kreivai
- Spausdinimo galvutės mechaninių pažeidimų
- Sugedusių rašalo kasečių arba netinkamo rašalo naudojimo
Lazeriniai Canon spausdintuvai dažniau susiduria su:
- Susidėvėjusiu fotovalu (drum unit)
- Sugedusia kaitinimo sekcija (fuser)
- Popieriaus tiekimo ritinėlių nusidėvėjimu
- Elektronikos gedimais
- Toneriaus nutekėjimu
Žinoti šiuos dalykus naudinga todėl, kad galite bent apytiksliai suprasti, kas vyksta su jūsų prietaisu, ir nebūti visiškai aklas kalbėdamas su meistru.
Ką galima pabandyti patiems – ir ko geriau neliesti
Prieš važiuojant į servisą, yra keletas dalykų, kuriuos verta pabandyti namuose. Ne todėl, kad taupytumėte pinigus bet kokia kaina, o tiesiog todėl, kad kartais problema išsisprendžia per penkias minutes.
Galvučių valymas – Canon spausdintuvai turi integruotą galvučių valymo funkciją, pasiekiamą per spausdintuvo nustatymus arba valdymo programinę įrangą kompiuteryje. Jei spausdinate su juostomis ar blankiai – pirmiausia paleiskite šią funkciją. Kartais pakanka vieno ar dviejų ciklų.
Popieriaus strigimas – jei popierius įstrigo, Canon instrukcijose paprastai aiškiai aprašyta, kaip jį ištraukti. Svarbiausia – netraukti per jėgą ir nepalikti popieriaus fragmentų viduje. Jei matote, kad kažkas liko, geriau kreiptis į specialistą.
Programinės įrangos atnaujinimas – kartais spausdintuvas atsisako dirbti dėl pasenusių tvarkyklių. Apsilankykite Canon oficialios svetainės palaikymo skyriuje, suraskite savo modelį ir atsisiųskite naujausias tvarkykles.
Tačiau yra dalykų, kurių tikrai nerekomenduočiau liesti patiems. Kaitinimo sekcija lazeriniuose spausdintuvuose – ji veikia aukštoje temperatūroje ir gali būti pavojinga. Elektronikos plokštės – čia be specialių žinių ir įrangos labai lengva padaryti papildomos žalos. Ir, žinoma, absorbento keitimas – techniškai tai nėra labai sudėtinga, bet reikia ir tinkamų dalių, ir programinės įrangos, kuri nustatytų skaitiklį iš naujo.
Kaip atpažinti gerą servisą Šiauliuose
Šiauliuose veikia keletas servisų, kurie tvarko Canon spausdintuvus. Bet kaip atskirti tuos, kurie tikrai žino, ką daro, nuo tų, kurie tiesiog bando? Yra keletas ženklų, į kuriuos verta atkreipti dėmesį.
Diagnostika prieš remontą. Geras servisas pirmiausia diagnozuoja problemą ir tik tada sako, kiek kainuos remontas. Jei iš karto be jokio patikrinimo pasako kainą – tai raudonas vėliavėlė. Diagnostika paprastai yra nemokama arba kainuoja simboliškai, o jos kaina įskaitoma į remonto kainą.
Garantija po remonto. Rimtas servisas suteikia garantiją – paprastai nuo vieno iki trijų mėnesių. Tai reiškia, kad jei ta pati problema pasikartos, jie ją išspręs nemokamai. Jei garantijos nesiūlo – geriau ieškoti kitur.
Originalios arba kokybiškos atsarginės dalys. Paklauskite, kokias dalis naudoja. Canon originalios dalys yra brangesnės, bet patikimesnės. Kokybiški analogai taip pat gali būti geras pasirinkimas, jei servisas žino, ką perka. Pigios kinų kopijos – dažnai pinigų švaistymas.
Aiški komunikacija. Geras meistras paaiškina, kas sugedo, kodėl tai nutiko ir ką reikia padaryti. Jei atsakymai migloti arba jūsų klausimai ignoruojami – tai blogas ženklas.
Atsiliepimai ir reputacija. Pasižiūrėkite Google Maps ar kituose platformose, ką rašo kiti klientai. Šiauliuose bendruomenė nėra labai didelė, ir blogi servisai greitai sulaukia atitinkamų atsiliepimų.
Kiek kainuoja Canon spausdintuvo remontas – realūs skaičiai
Kalbėti apie kainas visada sudėtinga, nes jos priklauso nuo konkrečios problemos, modelio ir serviso. Bet galima pateikti apytikslį vaizdą, kad žinotumėte, ko tikėtis.
Paprasčiausi darbai – galvučių valymas, programinė diagnostika, nustatymų atstatymas – paprastai kainuoja nuo 10 iki 30 eurų. Absorbento keitimas rašaliniuose spausdintuvuose – apie 20–50 eurų, priklausomai nuo modelio ir to, ar reikia keisti patį absorbenį, ar tik nustatyti skaitiklį.
Sudėtingesni mechaniniai remontai – popieriaus tiekimo sistemos, spausdinimo galvutės keitimas – gali kainuoti 50–150 eurų. Lazerinių spausdintuvų kaitinimo sekcijos keitimas – vienas iš brangesnių remontų, dažnai 80–200 eurų, priklausomai nuo modelio.
Elektronikos remontai – sunkiausia numatyti, nes viskas priklauso nuo to, kas tiksliai sugedo. Gali būti 30 eurų, gali būti ir 200. Todėl diagnostika čia ypač svarbi – kartais pasirodo, kad remontas kainuos daugiau nei naujas spausdintuvas, ir tada jau pats sprendžiate, ar verta.
Beje, praktinis patarimas: jei spausdintuvas senas (virš 5–7 metų) ir remontas kainuos daugiau nei pusę naujo prietaiso kainos – rimtai pagalvokite apie pakeitimą. Nauji Canon modeliai yra efektyvesni, ekonomiškesni ir su garantija.
Canon modeliai, kuriuos dažniausiai atneša į servisą
Šiauliuose, kaip ir visoje Lietuvoje, populiariausi Canon modeliai yra iš PIXMA serijos (rašaliniai) ir i-SENSYS serijos (lazeriniai). Biuruose dažnai sutinkami ir multifunction modeliai – tie, kurie spausdina, skanuoja ir kopijuoja.
Canon PIXMA MG ir TS serijos spausdintuvai – labai paplitę namuose. Jų dažniausia problema – absorbento perpildymas ir galvučių užsikimšimas. Gera žinia ta, kad šie modeliai yra gerai dokumentuoti, dalys lengvai prieinamos, ir geras servisas juos sutvarko greitai.
Canon i-SENSYS LBP ir MF serijos – biuro lazeriniai spausdintuvai. Čia dažniausiai keičiami fotovalai, kaitinimo sekcijos, tiekimo ritinėliai. Šie modeliai paprastai yra atsparesni, bet kai lūžta – remontas brangiau kainuoja.
Canon MAXIFY serija – skirta mažoms įmonėms, naudoja rašalą, bet yra atsparesnė nei paprastos PIXMA. Šių modelių remontas Šiauliuose gali būti šiek tiek sudėtingesnis, nes jie rečiau sutinkami, ir ne visi servisai turi patirties su jais.
Profilaktika – kaip išvengti dažnų gedimų
Geriausias remontas – tas, kurio nereikia. Keletas paprastų taisyklių gali žymiai prailginti jūsų Canon spausdintuvo gyvenimą.
Spausdinkite reguliariai. Tai ypač svarbu rašaliniams spausdintuvams. Jei spausdintuvas stovi savaitėmis nenaudojamas, rašalas galvutėse išdžiūsta. Rekomenduojama spausdinti bent kelis lapus kas savaitę – net jei tai tik testo puslapis.
Naudokite kokybišką popierių. Pigus popierius dažnai palieka daugiau dulkių ir pluošto viduje, kas ilgainiui kenkia tiekimo mechanizmui. Canon rekomenduoja naudoti 80 g/m² popierių standartiniam spausdinimui.
Saugokite nuo dulkių. Kai spausdintuvas nenaudojamas, uždarykite popieriaus dėklą ir, jei įmanoma, uždenkite prietaisą. Dulkės – vienas iš pagrindinių priešų tiek mechaniniams, tiek elektroniniams komponentams.
Naudokite originalias arba sertifikuotas kasetes. Pigios neoriginalios kasetės gali sutaupyti kelis eurus, bet ilgainiui gali pažeisti spausdinimo galvutę arba sukelti rašalo nutekėjimą. Tai ypač aktualu Canon rašaliniams spausdintuvams.
Neišjunkite per jėgą. Visada išjunkite spausdintuvą mygtuku, o ne tiesiog ištraukdami iš rozetės. Tinkamas išjungimas leidžia spausdintuvui atlikti galvučių parkavimą ir kitus apsauginius veiksmus.
Kai remontas Šiauliuose – ne tik techninis reikalas
Yra dar vienas aspektas, apie kurį retai kalbama, bet kuris iš tikrųjų svarbus – tai santykis su servisu. Šiauliuose, kaip ir mažesniuose miestuose, žmonės dažnai grįžta pas tuos pačius meistrus, nes pasitiki jais. Ir tai logiška.
Jei radote servisą, kuris jus aptarnavo sąžiningai, aiškiai paaiškino problemą, nepaėmė per daug pinigų ir remontas išlaikė – laikykitės jo. Tokių vietų verta klausti draugų, kolegų, kaimynų. Šiauliuose bendruomenė pakankamai glaudžiai susijusi, kad rekomendacijos iš žodžio į žodį veiktų geriau nei bet kokia reklama.
Taip pat verta žinoti, kad kai kurie servisai siūlo iškvietimą į namus ar biurą – ypač aktualu įmonėms, kurios turi kelis spausdintuvus ir negali jų visų vežti. Tokia paslauga paprastai kainuoja šiek tiek daugiau, bet sutaupo laiko ir logistikos galvos skausmo.
Galiausiai – nepamirškite, kad Canon Lietuvoje turi ir oficialių servisų tinklą. Jei jūsų spausdintuvas vis dar garantijoje, kreipkitės į oficialų servisą. Jei garantija pasibaigusi – nepriklausomi servisai Šiauliuose dažnai siūlo geresnę kainą ir greitesnį aptarnavimą, išlaikydami tą patį kokybės lygį. Svarbiausia – pasirinkti atsakingai, nekliautis vien kaina ir nepamiršti, kad geras remontas yra investicija, o ne išlaidos.
